het hele huis of kantoor

Professioneel WiFi in

HET KAN ECHT

managed controll & support

MET of ZONDER

WordPress-WooCommerce webshops

Super voordelig een eigen webshop met WordPress/WooCommerce

responsive websites

Wij maken uw website "responsive" dus geschikt voor elk type medium

bg_youtubevideopromotions_B1200H300logo_YouTube

Video promotions

Ontdek YouTube video promotions van Jansen Internetservice

CLOUD office supportMicrosoft365-business1

Samenwerken in de CLOUD met

Microsoft 365 Business

- Dropbox Business - WeFact online facturering -

al vanaf € 5,25/maand

Service en support van Jansen Internetservice

Onze afdeling Service & Support staat klaar om u te helpen, o.a. via telefoon 0497 336 403!

Mochten er vragen zijn m.b.t. uw webhostingpakket, CMS pakket, mailbox enz., kunt u deze altijd stellen aan onze afdeling Support:

U kunt onze afdeling support bereiken via +31 (0)497 336 403.

Wilt u rechtstreeks en online communiceren,
wij zijn ook bereikbaar via Skype: JansenInternetservice.

Heeft u niet direct een antwoord nodig op uw vraag, stuur deze dan per e-mail naar support@janseninternetservice.nl. Uw bericht wordt ook dan z.s.m. in behandeling genomen (deze mailbox wordt ook buiten reguliere werktijden regelmatig uitgelezen).

Session Online Support

sos-btn1aJansen Internetservice biedt haar klanten het zgn. “S.O.S.”, hiermee wordt op afstand middels een 1 op 1 PC-verbinding service verleend met ConnectWise Screenconnect. Hierbij is te denken aan bv. hulp bij het instellen van uw e-mail gegevens enz… Bezoek op locatie wordt hiermee tot een minimum beperkt.

Wat kost S.O.S.?

Heeft u een abonnement voor hostingpakket via Jansen Internetservice, wordt u deze dienst GRATIS aangeboden bij alle sessies gerelateerd aan uw abonnement via Jansen Internetservice. Voor overige sessies wordt € 0,85 per minuut in rekening gebracht (geen starttarief, enkel administratiekosten bij factuurbedrag < € 25,00 netto).

Heeft u GEEN abonnement voor webhosting bij Jansen Internetservice, wordt een S.O.S. als volgt in rekening gebracht:

  • Starttarief (orderkosten): € 36,75 (incl. eerste 15 minuten session).
  • Heeft u een Prepaid Servicekaart (te bestellen via onze webshop) betaald u GEEN orderkosten (enkel werkzaamheden per minuut).
  • Session kosten per minuut (vanaf eerste 15 minuten): € 0,85

    Alle genoemde prijzen zijn excl. BTW*

S.O.S. Handleiding

Hulp op afstand in 3 stappen:

Screenconnect Jansen Internetservice
Klik op de afbeelding om S.O.S. te starten

Klik op bovenstaande afbeelding of op deze link en neem contact op met Jansen Internetservice tel. 0497 336 403 (ook WhatsApp) voor verdere instructies.

Vul bij 1 de code in welke u ontvangt van Jansen Internetservice en klik vervolgens op de pijl bij 2.

Screenconnect Jansen Internetservice

Er wordt verbinding gemaakt en wordt er een klein bestandje gedownload, deze moet even worden geïnstalleerd.

Jansen Internetservice neemt vanaf dit moment de bediening van uw PC over. Tijdens deze sessie is het mogelijk te communiceren per telefoon of WhatsApp op nummer 0497 336 403.

U kunt altijd tussentijds zelf de verbinding verbreken.

ICT support op locatie

ictHulp nodig bij installatie kabel, glasvezel of ADSL?
Problemen met uw (draadloos) internetverbinding?
U krijgt uw e-mail niet ingesteld op uw PC?
U heeft persoonlijke begeleiding of lessen nodig bij uw Office 365 pakket?

Jansen Internetservice levert ook kleine ICT service diensten en uitgebreid support op uw locatie!

Kosten van ICT support op locatie wordt als volgt berekend:

  1. Voorrijdkosten prijscategorie per zone (bv. Zone 1: <10km € 17,50)
  2. Starttarief € 49,00 werkzaamheden ICT op locatie (incl. 1e 30 minuten)
  3. Werkzaamheden na 1e 30 minuten € 12,25/kwartier
  4. Geleverd materiaal als piekspanningsbeveiligd stekkerblok, software e.o. ander materiaal wordt tegen vastgestelde prijs doorberekend

Ook levert en installeert Jansen Internetservice op verzoek een beveiligingspakket, u kunt daarbij kiezen uit een aantal topmerken uit ons assortiment. Deze software pakketten zijn ook supervoordelig te bestellen via onze webshop.

Opmerking:
Het aanleggen en beheren van netwerken behoren niet tot ons servicepakket en dienstverlening, daarvoor zijn weer andere bedrijven. Indien gewenst kunnen wij u wel in ICT bedrijven adviseren.

Informeer naar de mogelijkheden, bel 0497 336 403.

Scroll naar top